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          主辦單位:

          河北省城鎮供熱協會

          河北省燃氣協會

          河北省住宅與房地產業協會

          河北省清潔能源供暖行業協會

          河北省農村能源協會

          河北省熱泵與地暖行業協會

          河北省冷藏冷凍行業協會

          河北省太陽能利用行業協會

          河北省土木建筑學會暖通空調專業委員會

          承辦單位:

          石家莊鎮杰展覽服務有限公司

           
           
          官方網站
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          單位:石家莊鎮杰展覽服務有限公司
          地址:石家莊市新石中路375號金石
                  大廈c座六樓
          郵編:050091
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          石家莊市將建立供熱試運行機制—11月1日前具備供熱條件 提前5天達標供熱試運行
          7月9日,記者從市供熱管理部門獲悉,今年石家莊市將建立供熱試運行機制、熱源協調聯動機制等,所有供熱設施11月1日前具備供熱條件,11月10日零時起達標供熱試運行,確保今冬平穩供暖。
           
           
          “今年我市將建立、完善一整套供熱保障機制,實現對供熱運行管理的全面強化,提高供熱服務質量!笔仪f市供熱管理部門相關負責人表示,將在全市建立供熱氣象會商機制,在法定供熱起止日前后各15天內,市城管、氣象、發改等部門根據每日天氣預報,進行會商,綜合研判,提出是否需提前或延長供熱的建議,提交市政府決策。同時,建立供熱試運行機制,為確保及時供暖,所有供熱設施11月1日前完成注水、帶壓測試,具備供熱條件;11月10日零時起達標供熱試運行。
           
          按照《石家莊市主城區2018年供熱保障實施方案》,石家莊市將建立熱源協調聯動機制,預測室外溫度降低時,督促企業提前增加熱能輸出,確保室溫不受影響。杜絕室外溫度升高,企業停供或間斷供熱,致使室內溫度降低問題。建立供熱保運物資日報告機制,供熱期間,各企業物資儲備必須滿足一周以上的運行需要,市、區供熱主管部門負責監督。
           
          為確保平穩供熱,將在石家莊市建立小區供熱質量網格化監管機制,各區街道辦事處負責安排專人對轄區小區供熱質量進行監管包保,及時協調解決居民供熱問題;建立供熱突發事件預警響應機制,市、區、企業分別制定供熱突發事件應急預案,準備充足的資金、物資和搶修隊伍,確保一旦發生應急問題能夠快速處置,最大限度減少突發事件對居民生活的影響。
           
          在此基礎上,石家莊市將進一步健全投訴服務制度,提高供熱服務水平。建立網上智能投訴處置體系,解決投訴難的問題;建立企業小區服務搶修人員定額制度,監督供熱企業配備足夠的小區服務人員,提高服務質量;試行小區供熱運行管理勞務公司儲備機制,建立小區供熱管理季節勞務隊伍庫;建立市、區政府供熱投訴監督熱線和企業供熱服務熱線,嚴格落實24小時值守制度,及時受理群眾訴求事項;將供熱熱線有效投訴率、解決率、反饋率與供熱考核掛鉤,與企業財政補貼和企業發展掛鉤,引導供熱企業及時解決投訴問題,提高服務質量,讓群眾滿意。
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